• Ofertas Navidad 2018

    Garantías


    Evakua suministra todos los productos con garantía, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Las condiciones generales de garantía están determinadas para cada tipo de artículo por el propio fabricante que otorga la garantía y que en este caso son las siguientes:

    GARANTÍAS

    Los trituradores sanitarios y bombas de evacuación de Evakua están cubiertos por la garantía del fabricante dos años desde la fecha de venta del producto, ampliable a tres años con nuestra Garantía Premium.

    Si durante este periodo, y siempre bajo inspección por parte de Evakua, cualquiera de los elementos o dispositivos que componen el producto estuvieran dañados o defectuosos o el funcionamiento del producto no fuese el adecuado, Evakua reemplazará o reparará tales elementos defectuosos.

    Evakua se reserva el derecho de no llevar a cabo las reparaciones bajo garantía, si comprobara que se presenta cualquiera de las siguientes situaciones que dan lugar a la anulación de las garantías:

     

    • Una instalación inapropiada llevada a cabo sin conocimientos.
    • Daño o defecto causado por su mal uso.
    • Manipulación del aparato sin conocimientos.
    • Modificación del original.
    • Daños causados por un transporte y almacenaje inapropiado.
    • Daños causados por el uso de productos y sustancias prohibidas.
    • Introducción de cuerpos extraños dentro del aparato.

     

     PROHIBICIONES DE USO:

     

    • No usar nunca agua hirviendo durante su uso.
    • No apagar ni manipular el aparato antes de que el ciclo de eliminación termine por completo.
    • No introducir ninguna materia que no sea fecal o papel higiénico.
    • No usar el aparato para eliminar materiales duros como cristal o metales.
    • No introducir grasas o aceites ya que podrían atascar el tubo de desagüe.

    En caso de fallo o de comportamiento anormal del  aparato, contacte con nuestro centro de soporte técnico autorizado o con su distribuidor. La garantía será anulada en caso de cualquier intento de reparación por personal no autorizado, o si el aparato se utiliza con fines comerciales.

    Cuando Evakua compruebe que el artículo es defectuoso y dependiendo de la garantía, procederá a sustituirlo por uno de las mismas características o a la reparación y posterior reenvío al cliente.

    Los productos suministrados por Evakua están garantizados contra todo defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por Evakua y será inválida la garantía en los siguientes casos:

     

    • El producto haya sido manipulado o reparado por persona ajena a los servicios técnicos ofrecidos por Evakua.
    • El cliente no conserve el embalaje original del producto.
    • El cliente no acompañe el artículo con la factura de compra correspondiente.


    CONDICIONES GARANTÍA PREMIUM:

     

    Para conseguir nuestra Garantía Premium debe de cumplir los siguientes requisitos:

    • El producto debe de ser registrado única y exclusivamente por el usuario final.
    • Los datos del registro del producto, deben de coincidir con los datos de la factura de compra.
    • El producto debe de ser instalado por personal cualificado (presentar factura de la empresa instaladora).
    • De no haber adquirido el producto directamente en Evakua.es, deberá de presentar factura de compra.
    • Imprescindible registrar el producto dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha de la factura de compra.

    Para completar el formulario de registro pinche aquí, el envío de las facturas de compra e instalación a info@evakua.es.

     

    Desplazar hacia arribaComodo Secure

    Ocultar este mensajeAtención: utilizamos cookies propias y de terceros para realizar el análisis de la navegación de los usuarios y, así, mejorar nuestros servicios. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí.